{"id":102,"date":"2020-10-28T10:57:38","date_gmt":"2020-10-28T10:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/shopium.eu\/si\/?page_id=102"},"modified":"2023-09-14T14:43:10","modified_gmt":"2023-09-14T12:43:10","slug":"reklamacije-in-menjave","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/reklamacije-in-menjave\/","title":{"rendered":"Reklamacije in menjave"},"content":{"rendered":"<p>Reklamacije in menjave<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>V primeru, da imate kakr\u0161nokoli reklamacijo glede izdelka ali na\u0161e storitve, nas kontaktirajte (sl@non-stopshop.eu). Bodite prepri\u010dani, da smo pripravljeni in sposobni re\u0161iti vsako situacijo, ki se pojavi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Od nakupa lahko odstopite\u00a0<strong>v roku 15 dni od dobave<\/strong> brez navedbe razloga. Izdelek morate vrniti, da lahko zahtevate zamenjavo za drug izdelek ali vra\u010dilo kupnine izdelka. 15 dnevni odstopni rok za\u010dne te\u010di z dnem, ko vi ali tretja oseba ki ste jo imenovali (ki ni prevoznik), pridobi dejansko posest nad blagom<\/p>\n<p>V 15 dneh po prejemu paketa nam lahko na e-mail (sl@non-stopshop.eu) pisno sporo\u010dite, da odstopate od pogodbe in vpi\u0161ete svoje podatke ter \u0161tevilko va\u0161e po\u0161iljke ali nam po\u0161ljete elektronski ra\u010dun. ki ste ga prejeli na va\u0161 e-mail ob nakupu, da lahko prepoznamo va\u0161e naro\u010dilo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Artikel, ki ga \u017eelite vrniti, mora biti nepo\u0161kodovan in z vso prilo\u017eeno opremo ter v kolikor je to razumno mogo\u010de, v originalni in nepo\u0161kodovani embala\u017ei. V primeru po\u0161kodbe ali prekomerne uporabe izdelka ali originalne embala\u017ee si trgovina pridr\u017euje pravico uveljavljanja zahtevka za povra\u010dilo zmanj\u0161ane vrednosti izdelka.<\/p>\n<p>E-po\u0161ta, na katero je potrebno pisati v primeru reklamacije ali menjave: sl@non-stopshop.eu<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Obrazec za vra\u010dilo denarja<\/strong>: <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/11Nd-_mFwqFgJminqzvMgmvzjzdWvWglb5Iay-RS7cmk\">https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/11Nd-_mFwqFgJminqzvMgmvzjzdWvWglb5Iay-RS7cmk<\/a><\/p>\n<p><strong>Obrazec za menjavo produkta: <\/strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1jXdZvAGXN_0khHcmJl91RRi8kQ8YiZeN1vQSE3CGCzY\/\">https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1jXdZvAGXN_0khHcmJl91RRi8kQ8YiZeN1vQSE3CGCzY\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Imate 15 dni \u010dasa od oddaje zahtevka<\/strong>, da nam paket po\u0161ljete na na\u0161 naslov: ECTCEU d.o.o.,Kamni\u0161ka cesta 24, 1235 Radomlje, Slovenia<\/p>\n<p>Svetujemo, da paket po\u0161ljete priporo\u010deno s potrdilom o po\u0161iljki, tako bo mogo\u010de va\u0161o reklamacijo re\u0161iti tudi v primeru izgubljenega paketa, na podlagi potrdila o dostavi prek sledilne \u0161tevilke.<\/p>\n<p>Stro\u0161ek po\u0161iljanja je na strani po\u0161iljatelja, po\u0161iljke z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\n<p>Takoj, ko reklamacijski oddelek pregleda vrnjen izdelek, se odpo\u0161lje nov izdelek v zamenjavo oz. se povrne kupnina v roku 8 delovnih dni. Pla\u010dali bomo celotne stro\u0161ke nakupa, vklju\u010dno s stro\u0161ki po\u0161iljanja (z izjemo morebitnih dodatnih stro\u0161kov, ki so posledica va\u0161e izbire za druga\u010den na\u010din dostave, kot je najcenej\u0161i, ki ga ponujamo pri standardni dostavi).<\/p>\n<p>Stro\u0161ke po\u0161iljanja paketa krije po\u0161iljatelj. Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>V roku 8 delovnih dni od prejema va\u0161ega paketa vam bomo izdelek zamenjali ali pa vam bomo vrnili denar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\"><strong>SPORI<\/strong><\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">V kolikor imate prito\u017ebo na na\u0161 izdelek ali storitev in se z re\u0161itvijo ne strinjate oziroma \u010de re\u0161itve ne moremo dose\u010di sporazumno, lahko svojo prito\u017ebo oddate Odboru za spore prek evropske platforme za re\u0161evanje sporov\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\"><strong>POZITIVNO BODO RAZRE\u0160ENI LE ZAHTEVKI, KI USTREZAJO VSEM ZGORAJ NAVEDENIM POGOJEM.<\/strong><\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Ve\u010d o splo\u0161nih pogojih in politiki pi\u0161kotkov lahko preberete na povezavah na dnu strani.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklamacije in menjave &nbsp; V primeru, da imate kakr\u0161nokoli reklamacijo glede izdelka ali na\u0161e storitve, nas kontaktirajte (sl@non-stopshop.eu). Bodite prepri\u010dani, da smo pripravljeni in sposobni re\u0161iti vsako situacijo, ki se pojavi. &nbsp; Od nakupa lahko odstopite\u00a0v roku 15 dni od dobave brez navedbe razloga. Izdelek morate vrniti, da lahko zahtevate zamenjavo za drug izdelek ali &hellip; <a href=\"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/reklamacije-in-menjave\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-102","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1063,"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102\/revisions\/1063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/non-stopshop.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}